第163章 同事遭受顾客欺
“小舒哥,我没事儿,回屋休息一下就好了。”墨梅眼泪汪汪的对我说道。
“到底发生什么事儿了?”墨梅朝我摇摇头,不想多说。
几个女同事便把她扶进了宿舍。
而那名黄牙男被我小小教训了一下,现在正叫嚣着要找领导解决。
吵得整层楼都不得安宁。
“怎么回事啊?对不起呀,有什么事儿咱们好好解决,你先息怒。”这时候大堂经理急匆匆的跑了过来。
点头哈腰的对顾客说道,末了,还附在他耳边悄声耳语,难道是熟人?
半晌之后,哪个顾客才满脸堆笑。此时大堂经理才走过来向员工了解实情。
“你们几个当事人都跟我到办公室来。”我们不得不跟他一起进了办公室,听候发落。
“顾客就是上帝,你们这样对他,他非得闹到夏总那里不可?要知道夏总治理公司是非常的严格的,你们这是犯了大错,等着开除吧。”大堂经理还没有了解事情的原委,就对我们大放厥词。
“经理,你看墨梅都被他打成这样了,他哪还有脸投诉?”我指着满脸是伤的墨梅说道。
“我不管她有没受伤,只要顾客投诉,她就给我卷铺盖滚蛋。”经理怒不可遏的吼道。
我本想再替墨梅没说几句公道话。
只见墨梅朝我摇了摇头。
“什么原委都不要跟我说,我只看结果,顾客很生气,明天顾客不消气,你们就可以全部滚蛋了,至于工资一毛没有。”
大堂经理豪横的说。
我们都很气愤,自己人被打了,没处说理,还被倒打一耙。
大家一听要扣工资,一个个瞬间偃旗息鼓,都不敢吱声。
“经理,是我的错,不要连累他们。”见状,墨梅一下子哭了起来。
“不管谁的错,你们都有连带责任,今晚回去好好反省,明天再来收拾你们。”经理指着我们的鼻子吼道。
然后摔门而去。
“经理,怎么这么不讲理。”我愤愤不平。
“小舒,你第一天来,就少说几句吧,要真把饭碗丢了,一家老小可咋养活啊?”其中一个叫李姐的清洁工说道。
我看大家都一副怂样,不禁有点生气。
“墨梅,难道你也逆来顺受,不去找人说理,就甘愿被欺负?”我朝墨梅说道。
“小舒哥,我们惹不起,一点皮肉伤而已,过几天就好了,保住饭碗要紧。”墨梅一脸委曲求全的模样,让我十分难受。
“难道夏总不在,这样受顾客的欺负,连经理也不为咱们做主。”
“夏总很忙,哪有时间管这些鸡毛蒜的小事?都是交给经理管的,我们只能听经理的。”李姐说道。
“大伙儿快回去休息吧,明天还得上班。”其中一个员工小王对大伙儿说道。
都很无奈的离开了办公室,希望明天能有个好结局。
我看着墨梅走在最后面,一瘸一拐,也没人搀扶,我无奈的摇摇头,利益面前果然没有同情心,只有责备。
“墨梅,到底是怎么回事?跟我说说,我替你申冤去。”我扶着墨梅对她说道。
“这个顾客,打电话跟前台说没水了,我就想着给他送了一壶水,结果他趁机非礼我,我一急之下就把那壶开水泼到他身上了,然后他就对我拳打脚踢。”
“他居然想非礼你,你反抗有什么错?”我愤愤不平的吼道。
“我们只是小员工,没处说理,经理想怎么处罚就怎么处罚,希望不要开除我,家里还指望我寄钱回去,弟弟妹妹还要攒学费。”
“怎么能这么没骨气,连正义都不敢伸张了?”
“小舒哥,没办法,全家都指望我一个人挣钱了,失去这份工作,我都没脸回家。”墨梅说完已经泣不成声。
“你不要哭了,明天肯定有转机的,我就不信夏总的公司,还能容忍这样的事情发生。”
心里一直挂着这件事儿,第二天一大早我便早早上岗,只见墨梅已经换好工装站在前台,这小丫头不知道昨晚有没休息好?今天又起了个大早,还真是尽职尽责。
看我来了以后,墨梅往旁边站了站,给我腾个位置。
我心想,看经理怎么处理这事?如果处理不好,我就去找夏总。
可是左等右等都不见夏总和胡雅过来,就连大刘哥的面我也没见着。
“你们俩过来一下。”这时经理朝我和墨梅招了招手。
“经理有什么事儿?”我有点不悦的问道。
“顾客投诉成功,要200块钱的赔偿,我看你们两个两个月的工资才够吧?你是新人?连工资都没有?只能自掏腰包赔偿了。”
“凭什么赔他200块钱,有错的是他,是他先欺负墨梅,把她打成这副样子,我才出手的,你讲点道理行不行?自己的员工都不维护,还伙同外人来欺负我们?”
“小子,你挺嚣张的,跟我说话什么语气?”经理气得吹胡子瞪眼。
“我们只是要个公道而已,你这样处置不妥当。”
“还有,我跟你说,你这个月的工资被扣了,明天就卷铺盖走人。”经理指着墨梅说道。
墨梅呆若木鸡,半晌之后拉着经理的衣襟乞求道:“经理,不要开除我,我家里就靠我一个人赚钱,还有弟弟妹妹要养,你让我留下来当牛做马都可以,千万别开除我。”
“别跟我废话,谁叫你得罪顾客的。”经理甩开墨梅的手说道。
墨梅一个站立不稳,踉跄的跌倒了。
头碰在了桌沿上,顷刻间就流出血来。
“墨梅,你没事儿吧?”我赶紧上前把她扶了起来。
“我没事,小舒哥,帮我求求经理,让他不要开除我。”
“他求我?求我有什么用?他自身难保。”说着那经理得意洋洋地瞥了我们几眼,就走开了。
我恨得牙痒痒的,但却无可奈何,多希望胡雅和夏总赶紧出现。
“你别走,我要见夏总。”我朝经理的背影喊道。
“见夏总?你以为你是谁?夏总是你能见就见的?也不撒泡尿照照自己,是哪路货色?”经理头也不回的说道。