第55章 张瀚提议明码标价
“张总,你怎么又来了?”小田园老板已经对张瀚比较面熟:“你这可是第三次光临了,是不是我们这里又有啥问题?”
张瀚连忙摆手道:“没有没有,小田园最近做得不错,几乎没有用户投诉,我们来是想看看,你是怎么做到的?”
小田园老板这才松了口气。
也难怪,前两次,张瀚都是带着人来调查小田园的问题,小田园老板还以为,这次也是这样呢。
没想到,张瀚这次来了个180度的大转弯,变成来观摩成功经验了。
“其实也没什么,环境使然呗。”小田园老板道出了其中奥秘。
“啥意思?”张瀚没听出个所以然。
“科技园周边这一块,不仅酒楼,就连小吃店、水果店,也几乎都成了你们的客户。
那天我在科技园店主群里,说了你两次来小田园,再加上桦林的事情,大家都很紧张,知道浩瀚科技这回是要动真格的了,于是全都改成了现炒菜。
这里的大环境就是如此,没人敢忤逆浩瀚科技,所以我说是‘环境使然’啊。”小田园老板解释道。
“哦。”张瀚心说:原来这里的小吃店老板确实有一个单独的群,这跟他先前的判断一致。
这些人经常在群里互相通报信息,难怪那天他和刘星刚从桦林出来,小田园老板就有所防备了。
不过,浩瀚科技的客户们目前都在抱怨:如果不允许使用“预制菜”,钱很难挣。
这个问题如果得不到解决,现炒菜就注定了只能是临时性的措施,难以持续,科技园这边也不例外。
对于这个问题,小田园老板的回答是:“如果菜品的价格保持不变,我们也一样赚不到钱。
所以那天经过紧急磋商,我们决定:素菜涨价1元,荤菜涨价15元到2元。
这么一来,当日采购的鲜菜、鲜肉,跟‘预制菜’之间的价差,基本上可以得到弥补,利润有了保证。”筆趣庫
这下陈宇明白了:难怪上周五的时候,他第一次在小田园点餐,感觉这家餐厅的价格稍微有点贵,原来是刚刚涨了价啊。
然而,小吃店市场竞争非常充分,涨价虽然是一个办法,但如果别的小吃店不跟进的
话,任何一家店单独涨价,意味着将市场份额拱手让给竞争对手,这无异于自杀。
不过,科技园周边的情况比较特殊:这里的小吃店几乎都用上了味觉录放设备,并且从中尝到了甜头,不愿放弃。
见浩瀚科技态度坚决,他们便统一改成了现炒菜。
在这种情况下,涨价就成了集体行为,任何一家小吃店都不用担心会被孤立。
也就是说,是味觉录放设备的高度普及,让这片区域的小吃店形成了“同进退”的局面。
听到这里,刘星有一个问题:涨价固然能让这里的小吃店有钱赚,但是每天现买的菜、鱼、肉,都必须进行加工,相对于“预制菜”,无疑大大增加了工作量。
小田园老板点点头:“确实如此,我带你们去厨房看看吧。”
此时已是下午,午餐的高峰时段已过,然而厨房里却一片忙碌,大家都在忙着摘菜、洗菜、切肉。
据小田园老板说,以往这个时候,一般都不怎么忙,大家都可以歇歇。然而现在不行了,必须早早为晚上的外卖做准备。
“真是够辛苦的。”刘星感叹:“涨价的那点钱,恐怕抵不了人工的消耗。”
“那是,我们现在赚的都是辛苦钱。中午炒菜的时候,厨师们忙不过来,我经常得亲自上阵。
看这架势,店里非得再招聘一两个厨师不可了,只是这么一来,又增加了成本,赚的钱就更少了。”
“对不起。”张瀚有些歉疚。
小田园老板苦笑道:“说这些已经晚了,这一带的小吃店,已经走上了这条道,无法回头了。
不上你们的设备,肯定会被其他店远远抛在后面。上了你们的设备,就必须这么做,没得选择。”
“那你的意思,是对现状不满意咯?”张瀚问道。
小田园老板摇摇头:“那倒不是。如果把眼光放长远点,就会发现,这里头最先受益的是用户,他们虽然多付了一点钱,但能吃到更好的饭菜。
从性价比的角度而言,他们是赢家。
当然,我们餐饮行业也不会输,把顾客服务好了,以后肯定更有前途。
虽然利润比刚上设备的那段时间少了些,但是我们普遍认为,目
前的大方向是对的。
因此,我们对现状没啥不满意的。
当然,如果将来能见到成效,赚到了更多的钱,大家会对浩瀚科技更加心悦诚服。”
张瀚称赞道:“你们能这么想非常好,我相信,你们的生意一定会越来越红火。”
从小田园告辞出来,三人回到了公司。
陈宇笑道:“搞了半天,这一片的老板们是赶鸭子上架,不得不这么做啊。”
刘星觉得无所谓,只要大家都能规规矩矩做生意就行,至于是主动的还是被动的,关系倒不是很大。
可问题是,虽然科技园这块“试验田”确实形势不错,但科技园以外的地方,大环境就完全不同了,浩瀚科技的客户尚不成气候,无法让所有小吃店“同进退”。
怎么办?
张瀚想到了一个办法:明码标价。
在条件不具备的地方,浩瀚科技的客户可以增加一类菜品:现炒菜,定价可以贵1到2元钱。
比如:用“预制菜”制作的炝炒大白菜,定价3元。可以增加一道“炝炒大白菜(现炒)”,定价4元。
又比如:用“预制菜”制作的鱼香肉丝,定价8元。可以增加一道“鱼香肉丝(现炒)”,定价95元或10元。
这么做的好处是:将现炒菜跟“预制菜”分开后,两类菜都可以做到“点的菜跟味觉数据相符”。
这样的话,用户基本上就不会投诉了。
就算有人投诉,经过浩瀚科技仲裁,只要味觉数据没有不相符的情况,综合评分就不会被扣分。
这么一来,就解决了综合评分不断下降的问题。
刘星承认:这个方法还不错,但那些老板未必会接受这个方案。
不难想象,当用户们看到:同样的菜品,加了“现炒”二字后就贵了一、两块钱,点外卖时也许就不选它们了。
这样的话,现炒菜涨价之路,还是有可能走不通。
然而除此之外,刘星也想不出什么办法,可以兼顾小吃店和用户的利益。
沉默了一阵后,陈宇表示:“有办法总比没办法好,我把瀚哥的这个办法,在qq客户群里讲一讲,看看大家是什么意见。”
张瀚表示赞同:“也好,那就试试看吧。”
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