第30章 绩效考核

吃完饭，马上接着开关于调整绩效考核方案的会议。

参加会议的有人事部的几个同事，还有运营部此时在公司的所有人。

庹庆明坐在主席位，“徐经理，你先给大家讲解一下新的绩效方案，可能还有些人不太了解。就是那份最新的，还没有最终确定的。”他就是想给徐晓娟找点事情，不知道为什么，对这个女人，他还真就是有点小心眼。

徐晓娟好像早就料到会这样，看了顾文迪一眼，“小顾，你跟大家讲解一下，慢慢讲，一定要讲清楚。”

又看向大家，“一会儿讲解的时候，有不懂的地方可以随便问。”

顾文迪点开文件，投影仪上显示出新的绩效考核方案，她开始慢慢地讲解。

方耀祖听得很认真，听完之后，他觉得这个方案好像还可以，挺标准的，考核的关键指标也很清晰，更重要的是有一定的挑战性，但又不会完全达不到。他有点奇怪，为什么运营部对这个方案会不满？

顾文迪讲完之后，庹庆明问道，“都听明白了吗？”

大家都点点头，表示听明白了。

“听明白就好，那就各自讲讲自己的意见吧，杜经理，你先说。”

杜玉霜看了看自己的笔记本，说道，“我觉得大方向上是没有问题的，但考核的指标有点多，而且太复杂了，这样会增加店里的工作量，也会增加我们区域经理的工作量，很有可能影响正常的运营，最终还不一定能达到效果。”

“另外，评分标准有点不科学，举个例子，到底什么样才算干净卫生？以什么时候检查的结果为标准，这些都值得推敲。”

“还有成本控制这个问题，好多食材的成本都不是我们能够控制的，这要看公司采购部门。”

杜玉霜还有很多问题，但她并没有全部说出来，一方面是留点空间给接下来的人，另一方面是给对方留点面子，当然，她只是从自己的角度出发，不一定就是正确的。

接下来的几个区域经理也提出了一些意见，各不相同，合在一起，方耀祖觉得这个绩效考核方案好像变得一无是处了。

方耀祖没有提出具体的想法，他想先观望一下，还有就是他对实际情况也不是很了解，如果胡乱提出建议，很可能跟人事部产生矛盾，他可不想这样，毕竟徐晓娟对自己的态度还是不错的。

会议持续了将近三个小时，直到晚上十点左右，大家还是没有讨论出一个结果。

会议中，方耀祖还发现一件令人惊讶的事情，虽然参加会议的人很多，但真正参与讨论的也就这么几个人，几个区域经理，庹庆明，徐晓娟。

区域经理反对人事部提出的一些想法，同样，徐晓娟也不太同意区域经理提出的意见，各自的理由都很充分，但都只是站在自己的角度。庹庆明就好像是一个中间人，一会儿帮运营部，一会儿帮徐晓娟。

虽然，庹庆明不是很喜欢徐晓娟，但是，不可否认，徐晓娟提出的一些想法还是很有道理的，而区域经理提的意见有时候确实有点荒唐。

这个会议就这样你推我拉，有时还会因为一个非常小的事情争论半天。

当然，这个小事只是方耀祖自己认为的，或许在某些当事人也眼里，这就是大事，一个系数的变动，影响的可能就是几百元的工资，对于底层的打工者来说，这是非常重要的事情，但方耀祖对店里的情况不是很了解，也不好做出判断，

这里面到底谁对谁错。

十点钟的时候，庹庆明无奈地叹了叹，这次会议的结果看起来很不理想，不只是没有解决问题，反而让事情越来越复杂了，双方又提出了一些新的意见。

“今天就暂时先聊到这里吧，人事部把今天讨论的结果整理一下，然后发到我的邮箱。”庹庆明说道，“明天就不用继续了，这个事情我再考虑一下，有了决定了再通知大家。”

庹庆明已经不想继续这样讨论下去了，搞得自己好像是在协调双方的利益一样，还不如自己直接下个决定，这样还省事一点，实在不行，就把自己以前公司那套搬出来，反正都差不多。

散会后，庹庆明把几个区域经理留下来，说是请大家吃个饭。

到了吃饭的地方，各自坐下，庹庆明突然看向方耀祖，“小方，你对绩效考核的事情有什么想法？刚才我看你没怎么发言。”

方耀祖慌忙解释道，“庹总，我不是不想发言，实在是现在不太了解情况，所以不知道该怎么说。”

庹庆明点点头，“如果不考虑公司的情况，按照你以前的经验，你觉得应该怎么处理呢？这个方案应该怎么做？”

方耀祖沉默了一会。庹庆明说道，“不用担心，有什么话尽管说。”几个区域经理也看向方耀祖。

方耀祖尴尬地咳了一声，“我刚才就是整理一下思路。”

“我是这样想的，我们分店的大部分工作人员文化水平都不是很高，所以这个绩效方案能简单就尽量简单，没必要搞得太复杂，复杂了他们反而不懂，还要花心思去计算。”

庹庆明点点头，这确实也是一个问题，之前的方案就有很多人搞不明白，为了解释清楚，公司还特意搞了几次培训，但效果不是很理想。

方耀祖看到庹庆明点头，接着说道，“举个例子，店里盈利一万以下，没有任何奖金，一万到五万可能是百分之十，五万到十万可能是百分之十五。”

“当然，这只是举例，我们可以搞一个奖金池，把这个总奖金按照比例分配给店里的员工。”

“盈利只是一个方面，重点是我们关注什么，就应该把考核核心放在什么地方。”

“但刚才讨论的时候关键指标太多了，太复杂了。”

庹庆明皱皱眉，“那你的意思是只关注其中一点，其他的都不用管？”

方耀祖解释道，“也不是这个意思，盈利作为一个发放多少的标准，那么我们可以制定另外一个标准，卫生状况，服务品质等，这些维度的评分来确定能拿多少比例。”

王长远插了一句，“这还不是跟我们刚才讨论的一样，没有什么区别啊？”

方耀祖说道，“我的意思是别搞系数了，太复杂，他们可能不懂，对于经理级别的可以考虑这些，但是店里那些一线的员工，我们只要告诉他，标准以上就有奖励，标准以下就没有，多清晰啊，直接一刀切。”

“卫生不达标，没有绩效，服务不达标，没有绩效。”

刘春霞说道，“这样会不会有点不好，毕竟大家都努力了，不能因为一个小问题就否定了所有，哪怕系数低一点，至少还有盼头。”

方耀祖说道，“这只是我的个人想法，当然，或许我们也可以这样，直接分几个等级，参考几个客观的指标，例如客诉情况，营业额情况，每个等级分店的员工发不同的绩效工资，例如一等分店，店长多少，主管多少，领班多少，普通员工多少，给一个固定的额度。”

“总之我的意思是能多简单就多简单，绩效无非就是为了激励大家，让大家在工作上更有激情，为公司创造更多的价值。”

“所以，绩效不能成为负担，要让员工能够接受，理解，认同，并且愿意为之努力奋斗。”

“不能总是想着算计员工，而是要激励大家。”

庹庆明皱起眉头，一时下不了决定，“算了，今天先别聊这个了，小方，明天上班你找一下我，到时我们再好好聊聊。”

这时，庹庆明心里冒出一个想法，把绩效方案的事情交给方耀祖，正好，方耀祖刚到公司，还没有那么多的利益纠缠，或许能够给他一个惊喜。

方耀祖恨不得马上结束这个话题，他刚才就是乱说一通，听起来好像是有点道理，但没有任何实际的意义，都是一些空话。

吴海峰适时地从口袋里掏出一包烟，分别派给大家。

之后，果然没有继续聊工作上的事情，大家分享的都是一些生活上的事情。

方耀祖一时兴起，忍不住多喝了两杯，等他意识到的时候，已经有点晕晕沉沉的了，他酒量本来就不好，根本就不是那么几个人的对手。

当晚，方耀祖喝醉了，还好，吃饭的地方就在他住的那个小区，勉强还能找到回家的路。

酒席散去，方耀祖一个人摇摇晃晃，往宿舍方向走去。到了宿舍门口，他掏出钥匙，打开房间的门，走进去，看到客厅的灯还亮着。

方耀祖把门关上，把往上涌的酒气压了下去，四周看了看，并没有发现其他人。他皱皱眉头，摇摇晃晃就往自己的房间走去。

“啊！”一声尖叫把方耀祖吓了一跳，抬头看去，一个穿着很性感的成熟美女正站在他的面前，他愣了一下，慌忙转过身去。

“对不起，我不是故意的。”方耀祖说道。

女人突然意识到什么，自己这时正在一个公共区域，对方好像并没有做错什么。她慌忙转身回到自己的房间。

方耀祖没听到有回应，悄悄地把头转过去，发现刚才那个人已经消失了，感觉好像刚才那一幕就是幻觉。

他摇晃了一下脑袋，回到自己的房间，换好衣服，直接躺在床上，没一会儿就睡着了。

聂双双今天又到酒吧跳了一个晚上的舞，回来的时候，衣服上都是汗味，她洗了个澡，换了一身性感的睡衣。

因为知道跟她同一个宿舍的老金今天不会回来，聂双双就有点放肆，穿着一件单薄的睡衣，在大厅晃来晃去，她忘记了自己还有另外一个室友，当看到方耀祖的时候，她真的是被吓了一跳，喊完之后才发现是自己的问题，所以慌忙回到房间。

回到房间后，聂双双很快就平复了心情，换好衣服，准备出去跟这个舍友打声招呼。可是，当她出去的时候，并没有在客厅看到方耀祖，纳闷了一下，把客厅的灯关了，又回到自己的房间。