第二十八章 理由
“这事成了吧，冯经理到也是拿得起放得下，熊伟应该会转到友嘉公司这来合作了。”
华宏阳笑着点了点头，两个人已经不止一次的讨论过这个问题。
熊伟跟友嘉公司合作，好处太多了。
不需要一次性批量采购了，随用随买的采购方式大大缓解了资金压力。
不用再麻烦让郑状胜帮忙开票了，毕竟再怎么合理避税，开票费用总是在那的。
如果说再进一步，郑状胜完全可以借此机会将一些需要开票的客户悄悄的转移过来，操作一点也不会复杂。
更重要的一点就凭熊伟和郑状胜的关系可以说是一个联合体，熊伟跟友嘉公司合作后他们等于一只脚伸在厂里，一只脚伸在了代理商，这样不仅能够多了一个了解信息的渠道，相互还多了一层原料库存保障。
“虽然洪总提出了约束条件，厂里也同意了洪总的意见。但实际操作中还是有很多空子可以利用的。”华宏阳自嘲的说道。
王春年反应很快：“郑状胜跟熊伟关系在那，这个约束条件对他们来说意义是实在是不大，他们完全可以通过相互配合自由的选择购买渠道。”
华宏阳站起来伸了个懒腰：“不管怎么说这都是一个多赢的局面。现在市场同类产品竞争越来越厉害，厂里需要便捷客户扩大市场份额。郑状胜和熊伟减少了资金占用和费用。友嘉公司多了销售量赚了钱。我们呢，也算是有了作用。”
“忙活了两个多月，局面终于有点打开了，真有点不想回上海休假了。”王春年嘿嘿一笑轻松的调侃起来。
钢厂对于广东地区的外派人员的休假政策是2个半月休假一次，华宏阳因为工作原因上月回去过一次，按计划轮到了王春年回去休假，这样错开了日期也可以保证一直有人在友嘉公司。
对于回上海休假，王春年并不太积极，回去也是待在宿舍，虽然有了空调各项条件也好了不少但没事做终究无聊。
对于王春年的这种想法华宏阳保持了一贯的鄙视心态，用了一句话总结：老鼠掉在了米缸里也得出去休息消化，清空了肠胃才能继续吸收。
看到王春年又开始纠结休假，华宏阳不再开玩笑很认真的说道“你小子别叽叽歪歪！好好的考虑回到厂里汇报些什么吧，这是第一次，领导印象很重要。”
“主要的几件事你都及时汇报过了，我回去说不说也没太大的关系。”对于华宏阳的提醒王春年并没有太在意。
“我汇报我的，你汇报你的。这完全是两个概念，不能混淆的，这是一个制度要求甚至说一个规矩。
你汇报的好，领导会记住你。汇报的不好也没什么，毕竟你刚毕业没多久没什么大不了的。但你不汇报，事情的性质就不一样了，别人会说你不懂规矩目中无人。”
“那我等会理个思路出来，你帮我把把关吧。”王春年是一点就透的人，马上开始认真了。
“你自己整理下就可以了，领导们精明着呢，是不是你自己的东西他们一眼就能看出来，太刻意了反而不好了。”
“好吧。”王春年不由自主的咧了咧嘴。
看到王春年的样子华宏阳乐了：“少在那装小媳妇的样子，再提醒你一点，抽空你去买点潮汕地区的小零食，回厂后办公室里发发，你反正也没什么事，再找机会请同事们吃吃饭，别心疼这些小钱，这是花小钱办大事。”
王春年有点发愣了，苦着脸说道：“钱到是小事，但我是刚进厂的，进厂后就一直飘在外面，厂里的人还真不认识几个，估计认识我的人也没几个。办公室发发零食没关系，但请客我请谁去啊。就算我皮厚去请了，人家会搭理我吗？我就怕人家反而会想多了。”
“你小子准备请谁啊，你不会想去跟几个科长聊天后请他们吃饭吧！有句话你正确理解下，你可以找机会跟合同科长、物流发运科长等讨教下工作，但最好不要找他们聊天、请吃饭。请他们是我的事，你应该做的是开始建立自己的关系，你不是有同学一起进来分到了各个科室了吗？你可以请他们吃饭，有可能话让他们带上自己的师傅，这样大家都有面子。”
王春年不说话了，话糙理不糙，请同学和同期进厂的同事吃饭很容易，基本都是住宿舍的肯定会参加，让他们请上各自的师傅可以说在情理之中，即使师傅们不来，老同志对自己也会有好的印象。
一起进厂，一起实习的同龄人，通过吃饭很容易就能够加深情感的交流，今后有什么事了相互也就能想到，这样不就是等于开始建立了自己的朋友圈子和消息渠道了吗。
“我懂了！”王春年回答的很干脆。
“别说哥哥不帮你啊，请客吃饭后别忘记开发票，我想办法在汕阳的业务费用里帮你处理掉。”
“不好吧！”
“有什么不好的，你这样做也是为了工作，作为销售费用处理也不是不可以。”
“.…..”王春年满脸的疑惑。
“一个营销人员怎么样让客户真正的信任，增加自己的竞争力？”
面对突然转变的话题没有感到唐突，他很耐心的听着。
“我认为很重要的一点就是客户有任何事情了必须第一时间全盘的接纳下来，能处理的直接解决，需要内部帮助、确认、处理的，都由营销员去协调。
要做到让客户有任何问题只要找你一个就可以解决，这样客户就会很省心，客户越省心了你的竞争力就越强了。”
很浅显的道理，王春年立刻点头认可。
“接纳了问题怎么处理？很多问题不在你的职权范围呢怎么办？需要你跟厂里的相关责任部门协调吧？打电话走流程公事公办是可以，但有没有更好的办法呢？有个老同志帮你说说话出出面、有个同事帮你跑跑腿，甚至是主动的跟客户联系下，这样是不是效率更高一点？客户的满意度就更好一点？”
怎么将“应该”变成“积极”？一连串的问题让王春年思考起来。
“很多营销人员都一直抱怨碰到问题时内部相关部门不能及时支持，但他们忘了问问为什么？以营销为主是任何公司都会强调的，但作为一个营销员却不能理所当然，这是需要自己经营的。”
王春年直接点头了。
“就拿我们厂来说，部门分工明确，营销、财务、生产、技术、质量等等都是相对独立平级的，也就根本没有谁管理谁的问题，像我们常驻在外的如果完全按程序走，很多事不能到现场办理，如果说出现了什么问题怎么办？难道每次你都去找领导来协调？”
王春年直接的摇头。
“不可否认：客观上存在靠私人关系处理问题比通过制度流程来的便捷和高效的情况吧。”
王春年点头。
“对于你来说，一进厂就被外派即是好事又有不利，外派你能到一线是可以学到很多东西，但这让你错过了内部流程的熟悉特别是人员的熟悉，要弥补这个不足你就必须乘回去休假的时间多到相关办公室去走走，混个脸熟留个印象，让人觉得你是个很好学、很懂礼貌的‘好孩子’。”
王春年笑了。
“而同学和同一批进厂的同事是你目前最能够依靠的帮衬，他们可是分属厂里各部门，所以有机会了请他们吃个饭，弥补下长期不能接触情感的流失是完全有必要的。”
“好吧，这次回去必须要请客。”王春年暗自下定决心。
“还有！”
还有？
“营销员面对着市场的瞬息万变要能够及时的把握机会必须要有丰富的消息来源吧，外部消息的重要性先不谈，内部消息也是很重要的吧。”
这话有没有毛病？王春年努力跟上华宏阳的思路。
“内部生产的情况、库存的情况、资金的情况、销售情况、客户的采购情况等等都会影响营销策略的修正和制定吧。”
没毛病。
“那这些情况如果你也能及时知道点，是不是可以结合外部情况和经验大概判断出销售策略的方向？”
没毛病。
“如果这时候你跟客户聊聊市场的预测，是不是有理有据？如果你的预测一直比较准确甚至客户采纳了你意见后获得了收益，那客户是不是对你越来越信任？”
有没有毛病？这算不算泄密？只是说出自己的判断，好像也不算吧！好吧，没毛病！
“在相关的业务探讨时，大家开诚布公，外部的信息和内部的信息进行共享，才能更准确的为公司营销策略的制定提供基础。没错吧！”
没毛病。
“那开诚布公的关系是怎么建立起来的？工作中的配合当然是第一位的，但感情的进一步沟通交流也是必须的吧，吃吃饭喝喝小酒也算是一种沟通加深感情的方式之一吧。”
没毛病。
“目前你可以将请客当一次锻炼和学习的机会，毕竟酒桌还是有着深厚的文化和规矩的，你就当作是实习了。”
……王春年放弃了思考，开始全盘接受观点了。
“这样一分析，你回去请客吃饭也算是为了工作，具体的说是为了更快的能够适应在汕阳市场的工作，所以想办法技术处理下作为汕阳市场的业务费用也是可以的。”
王春年算是理解了一个道理：很多事不是不可以做而是需要一个理由，而理由则是可以被创造出来的，这跟创造客户需求可以说是异曲同工的一种能力。
不过王春年还是体会到了华宏阳的一份细心，他知道自己每月除了贴补家里还在还大学生贷款，压力一直不小。