第三十八章 处理结果

冯斌鑫是和林锐明一起去跟洪总汇报的。

冯斌鑫汇报了2家客户质量异议的问题，林锐明汇报了汕头银龙拉丝厂出现低价销售的事。

冯斌鑫和林锐明都是对情况进行客观的陈述，没有任何自己的推测和分析。只是冯斌鑫带上了所有的相关文件：钢厂的检测报告、出库单据和码头仓库的明细单据。

听到一半时洪总就已经明白事情的问题所在，再看到所有的证据心里不由一阵的愤怒。

公司从来没有发生过这种事！冯斌鑫和林锐明一起来汇报，很明显是撇清了跟这件事的任何瓜葛同时也是等待一个结果。

现在不管是对公司内部还是对上海钢厂的人自己都必须要给个合理说法。

不管叶瑞文有多大的本事，这事过线了！

叶瑞文做业务肯吃苦，会随时的掌握客户的动态情况，跟每个客户都能建立良好的合作关系，对相关的技术上也有一定的深入了解，所以公司大部分的客户都交给他负责。洪敏宸回来也马上看出了这一点所以一直很器重他，在各种场合也是一直支持叶瑞文。

但现在发生了这种事，这个人就不能用了！

“这2件事我知道了，东西先放我这吧，一会我会叫叶瑞文过来了解下具情况。至于钢厂那边小冯帮我解释下，这几天痛风发的厉害，脚实在痛的无法多走路，麻烦他们明天上午到这来下，我来跟他们谈这事。”

“好的，我现在马上跟他们去说一下。”跟着洪总十几年，冯斌鑫知道洪总这是准备速战速决的解决问题了。

得知洪总要跟自己沟通华宏阳没有感到奇怪，再怎么说自己的身份放在这，没事时可以将自己视作空气，可一旦被发现了犯忌问题自己的身份就相当敏感了。

不过请自己到洪总家里去谈事多少还是让他有点意外。不管在什么地方，请到家里谈事可都是有着一层代表坦诚和亲近的意思。

洪总住的是汕阳第一批建造的现代高档小区，属于闹中取静的地方，容积率不高环境相当好，小区内的小花园里小桥流水假山是一样不缺。

一梯一户的电梯上了2楼，进门后是一个40多平方的客厅，装饰的俭朴典雅。客厅东北面连着露天平台，超大面积的露台阳光充足放满了各式的花草盆栽。

客厅的南面整面连着一个相当大的阳台，靠着阳台边放一个树根状的大型茶具，从落地玻璃门透进来的阳光使整个厅里充满了一种生气盎然的金色，温暖而不炎热。

洪总已经坐在了茶具面前泡茶等着了，华宏阳和王春年看到后赶紧走了过去客气的打了招呼后坐在了下手，一起跟上来的冯斌鑫很自然的接过了茶具泡起了茶。

大家都知道今天来是谈什么事但谁都没有急着开口直接切入，客套礼貌的铺垫着必须有的过程。

洪总客气的解释自己最近痛风一直的发作脚一直肿痛，出门走路实在不方便也就没办法经常去公司，今天有事商量也只能请两位跑一次到来家里来谈了。

华宏阳客气的表示自己过来是应该的，自己过来原本就是接受老人家领导的。

冯斌鑫没有参与对话，在旁边一直平静的重复着洗杯、泡茶、端茶、收杯的程序。

一番客气后，洪总开始切入正题：“华经理，小冯跟我说了公司里发生的一些事，我感觉有必要一起沟通下。”

“洪总，您太客气了，公司的事您指挥安排，我们协调处理。”华宏阳保持的谦逊。

“汕头银龙公司出现低价厂里材料的事一时还真的没办法查清楚到底是这么回事，只能是今后密切注意还有没有这种事发生，如果还出现再一起调查。不过可以肯定的是公司不会去做这种事。”

说完这话正好冯斌鑫泡好了新一轮的茶，没等冯斌鑫开始分茶洪总很自然的端起一杯茶送到了华宏阳手边。

华宏阳赶紧双手接了过来，笑着说道：“洪总，这事也只是听说，只是这毕竟是属于我们的工作职责范围内的事，所以需要了解下具体情况。”

华宏阳不卑不亢点到为止，这只是前菜，重要的在后面。即使最后要放弃阵地，现在也要坚守一下，一直不显示实力，之后更会被认为软弱。

洪总笑了笑，毫不在意的继续说道：“至于说棉湖许老板的事，我也了解了下具体情况，是客户将上月剩余的10吨料想混在这批的料里想要求多点赔偿。他也没想到我们这按炉号分得这么清楚，老叶已经去跟他们交涉了，这是不可能的事。”

完美的解释，完美的说法，将所有的过错瞬间变成了完美的功劳，几乎可以成为一个完美的案列。

但话可以这么说，事却不能真这么做下去吧，不然就有点侮辱人了，毕竟这事是自己亲眼发现的。

华宏阳安静的喝着茶，不急不躁，他相信洪总肯定有着完美的做法，只需要耐心的等着就好。

“华经理，这个客户呢毕竟一直是老叶在负责，客户提出了质量异议，他没有先查清楚具体情况，这是老叶的失职，要不是你们心细查出来，还真有可能被客户骗到了。”

华宏阳姿势不变，很平静。

“老叶呢也承认是自己的失误，同时呢也感到很多事已经力不从心了，准备年底就退休了。我跟小冯商量了下，既然老叶要求了，公司也不好强求。这段时期内老叶就只负责顺庆拉丝厂的业务，公司其他客户的业务逐步移交给林锐明。”

客观的可能，严肃的处罚，合理的善后。

华宏阳在冯斌鑫泡好茶后先一步端起了一杯刚泡好的茶双手送到了洪总面前。

“洪总，事情了解清楚就好，这事没有公司的出面，我们根本也没有什么好的解决办法。我还是那句话，我们来公司，本来就是配合工作的，我们的目标只有一个，将公司做大做强。”

对于叶瑞文是严正纲纪还是壮士断腕没必要去深究了，目前的情况下难得糊涂远比画蛇添足要好，大家都保全了面子自己也留下了人情。

没有得势不饶人，更没有借事发挥，洪总很欣慰。

“小华、小王，厂里将你们二位派到我们公司来是来督促我们工作的，我们也就将你们当成了我们公司的人，既然大家的心思一样我们就精诚合作。明天开始就让小冯和小林带你们去几个主要的客户那转转，这样你们对客户也有个大概了解，也更方便今后的工作，再有什么事发生了也可以一起商量的解决。”

公司出了点事，解决起来并不难，但由此产生的问题却严峻了：公司销售能力太单薄。

让林锐明开始全面接手业务，凭着林锐明目前的能力，这么多年叶瑞文跑着的客户，就算叶瑞文会真心配合林锐明也会力不从心，何况事情的发展还不知道怎么样。

马上从外面招聘新人根本就是远水解不了近渴。

让华宏阳他们陪着跑一圈通知客户公司业务换人，以退为进借势钢厂，进一步的表明钢厂对自己的信任和支持，不但能够让客户重新树立对公司的信心，也可以迅速让客户认可林锐明，减少叶瑞文的离开对公司的负面影响。

“这个没问题，如果有需要我们可以跟着一起去。”

略显突然的决定让华宏阳稍稍的愣了一下，但他马上就答应了下来，不管洪总有什么想法，对自己明显百利而无一害的事，没理由反对。