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第12章 好好地谋划一下

林锐选择了三瓶啤酒,他在边上观看的时候就打算好了的,到自己托的时候就选择一瓶,那样会简单点儿,自己总不可能连一瓶也托不走吧,谁知道,这个培训项目的起点就是:三瓶。他将托盘抬到了胸前,这个位置比90°高、比肩部低。为了增强啤酒瓶的依附性,林锐没有像其他人那样让三瓶酒分开,而是刻意将三瓶“啤酒”靠在了一起,这样就大大增加左手的把持度和“啤酒”之间的稳定性。

学着大家的模样,林锐将右手也背到了后腰处,挺胸、抬头、目视前方,现场竟然安静了下来,大家都想看看这位新上任的经理,厉害到什么程度。看着有模有样的林锐,只有董平安,心都提到了嗓子眼儿。

董平安的心终于落了下来,而且是落到了脚后跟,林锐果然没有让他失望,一路上摔碎了两瓶啤酒,而且是才起步就先摔碎了一瓶,托到终点的那一瓶啤酒,还是用右手扶着走完的。董平安低着头,听着大家爆发出的哄堂大笑,他为有林锐这样的发小而感觉到羞耻、且无地自容。

“大家不要笑,有什么好笑的嘛!你们什么时候看到过经理需要抬托盘的?我是在做:体验!”林锐恼羞成怒的大声呵斥,反倒让大家安静了下来,大家一想:对呀,他如果会抬托盘,那就应该是服务员。“太不要脸了,这个不要脸的无耻之徒!”董平安在心里大骂着林锐。

大家在陈强的监督下,开始用托盘过肩的方式练习。这一下,除了六七个能顺利完成外,其他人都或多或少地打碎了啤酒瓶,董平安是全部打碎了。站在陈强旁边的林锐说:

“如果要加快开业的进度,就只能用前抬的方式,时间不允许了。”他转过头,对身后的刘姐说道:

“您说呢,刘姐?”

刘姐一边点头一边迈步走到他边上说:

“我同意林经理的办法。如果重新练习肩托的方式,这个月都不一定开得了业。”

陈经理说:

“我也是这么想的。”

然后对着大家大声宣布:

“今天下午,大家就训练前托方式,不用练习肩托!”

大家一起叫好。

看着陈经理在监督大家,林锐就和刘姐坐到边上聊起了天。

“刘姐,您是什么地方的人啊?”

“四川,重庆的。”

“重庆?跟我玩的最好的两个发小就是重庆的,他们非常耿直和豪爽。我是贵州的,云贵川是一家,我们算是老乡嘞!”

林锐说到贵州时,用的就是家乡话。

“贵州的哟,老乡老乡!”刘姐也用家乡话说了起来:

“重庆人都是袍哥性格,方脑壳、直得很!”

刘姐对酒店安排她过来组织培训工作的做法,很不满意。夜总会每天从下午7点钟就开门营业,经常营业到到凌晨三四点钟,遇到酒疯子,可能一夜都得不到休息。所以在夜总会上班的她们,都是夜间工作,白天休息。现在占用到她休息的时间,她怎么会没有怨言。

“我和华总多年前就认识,他开这个酒店就找到我,让我一定要帮帮他。多年的朋友,我推都推不掉。”

“是啊,不是对朋友的绝对信任,华总也不会将整个夜总会交给你打理。就是太辛苦你了!”林锐既理解、又同情的对她说。

“餐饮部也太不争气!陈强已经是第三任经理了,一个多月的时间,还是没有把整个部门带起来。这一次本来决定把他也辞退了的,但是想到如果再换,可能五月份都开不了业,所以就把他留了下来。华总的压力非常大,所以让我过来帮着指导一下。我以前是开过饭店,但那只是十几张桌,带几个包房的家常菜馆,哪里会搞这些花里胡哨的面子活哟。”

刘姐叹了一口气:

“照这个样子下去,我怀疑五月份之内,还开不了业……”刘姐摇头。

刘姐看了一下手表,起身说到:

“喂哟,就五点了说。我得马上过去安排员工做准备工作。林经理……”

林锐马上打断她:

“刘姐,你千万不要叫我林经理,以后就叫我:小林就行!”

“要得!小林,那天得空过来耍,我请你喝酒噻。”

“好的好的,谢谢刘姐。”林锐起身准备送送刘姐。

刘姐对陈强说了声:“陈经理,我去夜总会了。”再对站起来的林锐做了个“止步”的手势,就匆匆地离去了。

林锐走到陈强身边说到:

“我和刘姐在那边看到,大家的动作越来越规范,也越来越熟练了。”

“还需要练,有的服务生还只能托着三瓶行走,必须提高。”

林锐知道,他说的是董平安。在林锐看来,董平安已经做得很不错了,现在托着三瓶酒,腰已经没有刚开始那么歪,这是个很大的进步!

五点半钟,大家又集合在一起,站成了两排,只不过这一次是林锐和陈强站在队伍前边。

“今天下午的训练,很多人都不专心,特别是某些人,一直交头接耳,叽叽喳喳说个不停。说话能把技术练好?说话能涨本事?……”

“你不要某些人、某些人的,要说我就明着说!就是我说话,怎么了?天天练托盘、天天练托盘,托盘都不会,谁还会来当服务员?你有本事就教点我们不会的,你来呀!”

“就是、就是!”

“天天练托盘,烦都烦死了。”

“你来呀、你来呀!”

大家七嘴八舌、你一句我一句的闹了起来。

“大家不要吵!”陈强大声的说到:

“马小丹,你带头说话还有理了?”

“我说的就是实话!”

林锐这才注意到,马小丹就是左手举着托盘行走的那个姑娘。

看着大家又要开始起哄,陈强举起双手摆动道:

“好了好了,不要说话了。反正就一个要求,技术还不过关的,自己要加强练习!”

转头问林锐:

“林经理,你有什么要说的?”

“我没有。我觉得大家做得非常好,我就没她们做得好。”

大家都笑了起来。

“解散!”

下午吃的是:红烧肉、咸鱼烧茄子、凉拌黄瓜,加番茄鸡蛋汤。

吃完饭,林锐和董平安不准备回宿舍,决定到周边走一走。董平安用手擦了擦嘴角的油,接过林锐递过来的香烟说:

“你今天中午给他们散这个烟,也不嫌丢人了?”

“我怎么知道他会看到过‘黄果树’嘛?”林锐点燃了香烟,接着说:

“那天我去买烟的时候,看到其他烟太贵了,走了两三家,好不容易才看到‘黄果树’才敢买的。管求他的,我就喜欢抽贵州烟,要咋个嘛!”

“也就你脸皮厚!”董平安吐出嘴里的烟说道。

“脸皮厚、吃个够,机关枪打不透!”林锐嘿嘿地笑起来。

“你感觉到没有?”

“感觉什么?”林锐问。

“陈强好像有点针对我。他今天说的最后一句话,就是在讲我。”董平安忧心忡忡的说。

“我觉得你已经做得很好了,我连三个瓶子都抬不走。”

“但是,陈强的要求是抬五瓶!”董平安强调。林锐看他又开始紧张了,就开导到:

“我看马向阳也只能抬四个嘛。”

“他绝对抬得了五个,只是懒得抬。”

林锐也相信,因为从马向阳抬着瓶子走路的动作,就知道他是真的干过服务员。也难怪董平安着急,从家里出门到现在才刚刚安定下来,如果马上就失去这份工作,董平安一定承受不起这个打击,因为两个人身上只剩下10元钱了。

“我们明天中午就出来打电话,让罗老五和疯子给我们准备点钱寄过来!”董平安停下脚步,望向林锐,好像这么好的主意是自己先想到的样子。

“我赞成。”林锐无所谓的说道。

“你难道不觉得这已经是火烧眉毛的事情了?”董平安质问林锐。

“我觉得没有到。”林锐还是一副无所谓的样子。

董平安马上怼他:

“为哪样?”

“你想一下,怎么可能什么都还没有干,就把我们辞退了?文经理和华总明明就知道我们没有干过,还把我们留下来,肯定是有一定道理的。除非他们脑壳有毛病!”

“他们知道你没干过,但不知道我没干过啊!”董平安着急的说。

“文经理觉得你你是干过的?干过服务员?”林锐惊讶的望着董平安。

董平安不说话,抽着烟慢慢往前走。

“你那天应聘,她到底问的你什么问题?你又是怎么回答的嘛?”

看董平安还是不说话,林锐继续问:

“她有没有问你操作方面的问题?”

董平安还是不说话。

“你这个厮儿,说话嘛!”林锐大声吼了起来。

“问了的!”董平安不耐烦的回答。

“你感觉她对你的回答满不满意?”

董平安毫无底气的狡辩到:

“肯定满意嘛,不满意她会留下我?!”

林锐知道:里面一定有他不知道、董平安也不愿讲的内幕。董平安啊、董平安,说出来会有什么嘛,能丢死人吗?既然要刷存在感,你就应该什么都不要隐瞒,说出来让大家一起想办法嘛!林锐很生气:

“不走了,回去吧!”转身往回走去。

两人一前一后,都不说话,快到宿舍时,看到一个小卖部,林锐朝着小卖部走了过去,他知道,这就是陈强说的那个小卖部。林锐要了两把牙刷1.4元,一包“黄果树”2元,一块毛巾1.0元,跟在身后董平安把钱付了。

离开小卖部,林锐将烟打开,倒出一半递给董平安,又递了一把牙刷过去。董平安接过香烟和牙刷:

“你觉得下一步该怎么办?”

“管求他的哟,走一步算一步!”林锐没好气的回答。

刚一进门,马向阳立即站起来:

“林经理,你们回来了。”

“回来了。饭后走一走、活到九十九嘛。”

大家“呵呵”打起了圆场。

林锐走到自己的床边刚坐下来,马向阳就把烟给递了过来:

“林经理抽烟。”

“好,谢谢!叫什么经理哟,以后叫我:林子!”

“不行!”坐在床边的陈强立刻阻止,看见愣住的林锐,解释到:

“酒店有严格规定:等级的划分,是为了学习部队上的军事化管理,做到上传下达,让员工们能够服从上级的命令。而职务的称呼,是时刻提醒自己的责任和更好的完成自己职责范围内的工作。”

马向阳马上附和:

“是的是的。”

“我在‘华盛顿大酒店’的时候,服务员见到我,都要立定鞠躬叫:经理好。”

陈强抬起右脚踩在床边,吸了一口烟继续说到:

“我刚到大东海的时候,就是这么严格要求员工的。嗨,你猜怎么着?没有人听!华总和文经理也不管管。你说林经理,老总都不支持工作,你还怎么继续开展工作?!”

林锐心想:幸亏大家都反对,要是叫我一天到晚像哈巴狗一样的给人鞠躬,除非那人让老子先扇一大耳巴子!

“的确。我看到今天大家都对培训的内容和形式很抗拒。”

得到林锐的认同,陈强立刻来了精神,坐直了身体,郑重其事地对着林锐说:

“林经理,我们要好好地谋划一下……”

……

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